Ducati und ACI Global bieten einen Service, der die Interessen der Ducati-Kunden rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr in Europa, den USA und in Kanada für 24 Monate ab dem Datum der Übergabe des Motorrads wahrt oder für den Deckungszeitraum der erweiterten Ever Red-Garantie. Die Ducati Card Assistance, Ducatis Mobilitätsgarantie, schließt folgende Leistungen ein:
- Pannen- und Abschleppdienst
- Weiterbeförderung der Reisenden
- Rücktransport der Reisenden oder Fortsetzung der Reise
- Rückholung des reparierten Motorrads aus dem Ausland
- Rücktransport des Motorrads aus dem Ausland
- Suche und Zusendung von Ersatzteilen im Ausland
- Hotelkosten
- Bergung des Motorrads nach einem Unfall
- Vorauszahlung eventueller Strafkautionen im Ausland...
- Ersatzfahrzeug (nur für Multistrada V4 in Europa)
Der Service wird kostenlos für alle Ducati Kunden aktiviert, die ihr Motorrad bei einem Ducati-Vertragspartner in Albanien, Andorra, Belgien, Bosnien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Irland, Island, Italien, Kanalinseln, Kosovo, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Mazedonien, Malta, Monaco, Montenegro, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, San Marino, Schweden, Schweiz, Serbien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn und Zypern gekauft haben.
Die jeweils gültige Fassung des Ducati Card Assistance Folders beschreibt den Leistungsumfang in allen Details.
Nachstehend können die aktuellen Broschüren aufgerufen werden:
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